网络基础设施薄弱
天津河西区广电宽带采用700MHz频段5G网络，其穿透能力虽强但带宽容量有限，在密集城区难以支撑高并发数据传输。区域内基站密度仅为其他运营商的60%，部分楼宇仍依赖未升级的铜缆传输，导致物理链路带宽瓶颈。
动态IP与信号干扰
广电动态IP分配机制导致部分用户获取到异地网关地址，增加数据传输跳转节点，实测平均网络延时达120ms以上。河西区高层建筑密集产生的信号多径效应，使700MHz频段出现同频干扰，严重影响信号稳定性。
用户端设备因素
实地检测发现以下常见问题：
- 45%用户使用百兆以下老旧光猫
- 32%路由器固件未升级至5G兼容版本
- 18%家庭存在网线氧化导致的接触不良
解决方案建议
建议采取分阶段改进措施：
- 优先更换支持10G-PON技术的XGS-PON光猫
- 将DNS服务器设置为223.5.5.5/119.29.29.29
- 在弱信号区域部署5G信号放大器
网速归零现象是基础设施、技术方案与用户设备等多因素叠加所致，需通过基站加密部署、网络协议优化和设备升级三管齐下改善体验。建议用户通过广电官方APP实时查询基站负载情况，错峰使用高带宽应用。
