材料准备要求

办理宽带注销需携带机主身份证原件、宽带开户协议原件及设备押金单。若为代办业务，需同时提供代办人身份证原件和授权委托书。

线上预约流程

通过天津广电网上营业厅提交注销申请，需完成以下步骤：

1. 登录官方服务平台选择”业务办理”
2. 填写设备编码和用户信息
3. 上传身份证正反面扫描件
4. 接收预约确认短信

线下办理步骤

前往自营营业厅办理时需注意：

• 工作日优先选择总营业厅办理
• 现场领取业务受理单并签字确认
• 获取设备检测回执单

设备归还规范

设备需完整归还包括：电源适配器、光纤连接线及原包装盒。设备损坏将扣除相应押金，归还后需保留检测凭证至少6个月。