官方客服热线
天津广电宽带用户可通过以下渠道获取24小时服务支持：
- 全国统一客服电话：10099（宽带/手机/电视业务）
- 本地服务专线：18202216060（企业登记电话）
服务时间说明
10099热线提供全时段服务，包含以下业务类型：
- 宽带报障：24小时接听
- 电视业务咨询：08:00-22:00
- 费用查询：08:30-18:00
其他联系方式
补充联系渠道包含：
- 官方网站：www.bttec.net
- 企业邮箱：a358579455@126.com
- 线下服务点：天津市和平区四平东道79号
注意事项
拨打服务热线时建议注意：
- 优先选择10099官方热线进行业务咨询
- 企业登记电话可能存在占线情况，建议错峰拨打
- 线下服务需提前电话预约确认
天津广电宽带用户可通过10099热线获得标准化服务支持，特殊需求可选择本地登记电话或线下服务点。建议优先使用全国统一客服渠道，获取更规范的服务保障。
