实测数据对比
根据2022年天河广电网速测试数据显示,用户多次测速下载速度均为0Mbps,上传速度同样为0Mbps,网络延迟在18-74ms之间波动。而2025年最新宽带标准显示,200M宽带的下载速度理论值应达到20-25MB/s(即160-200Mbps),但用户实测结果普遍不足理论值的50%。
运营商 | 标称带宽 | 实测下载速度 |
---|---|---|
天河广电 | 200M | ≤100M |
其他运营商 | 200M | 180-200M |
用户投诉案例
近期投诉案例显示,天河区部分用户遭遇以下问题:
- 签约200M套餐实测始终低于100M,设备检测无异常
- 高峰期网络延迟激增至300ms以上,影响在线会议
- 192新号段用户反映激活后网速仅1-2MB/s
特别在老旧小区,未改造的同轴电缆网络成为速度瓶颈,用户需等待区域网络升级才能提速。
技术瓶颈分析
广电宽带现存技术限制包括:
- 同轴电缆传输设备预设上限仅支持100M,需光纤改造突破瓶颈
- 共享移动基站导致高峰期资源争抢严重
- 老城区线路老化造成信号衰减达30%以上
虽然理论上HFC网络可支持千兆传输,但实际部署中设备兼容性和改造进度制约网速提升。
改善建议与展望
针对现存问题,建议采取以下措施:
- 建立分区域网络质量公示系统,明确改造时间表
- 推出基于实测速度的动态计费方案
- 加速推进光纤到户工程,2025年底前完成主城区升级
据内部规划,天河区将在2026年实现全域光纤覆盖,届时理论网速可达1000M。
当前天河广电宽带在未改造区域存在显著网速不达标现象,核心问题在于基础设施滞后。建议用户在办理前实地测试网速,优先选择已完成光纤改造的小区。随着2025年网络升级计划的推进,预计服务质量将逐步改善。