2025年天水广电宽带资费标准
天水广电宽带提供多种套餐类型，满足不同用户需求。基础套餐包括：
- 家庭基础套餐（100M）：每月68元，含100M宽带、20GB手机流量及100分钟通话；
- 高速畅享套餐（200M）：每月98元，含200M宽带、50GB流量及200分钟通话；
- 极速尊享套餐（500M）：每月198元，含500M宽带、100GB流量及500分钟通话。
用户可选择按年付费，部分套餐可享9折优惠。广电网络还提供5G融合套餐，详情见下文。
安装办理流程指南
办理天水广电宽带需准备以下材料：身份证或护照复印件、填写完整的业务协议及费用预缴凭证。办理方式分为两种：
- 线下办理：前往天水市广电网络公司营业厅提交材料并预约安装时间；
- 线上办理：通过官网或APP上传资料，完成在线支付后等待上门安装。
安装时需确保室内预留光猫接口，工程师将在48小时内完成调试。
5G网络服务与套餐选择
天水广电同步推出5G网络服务，套餐包含：
- 5G基础套餐：1129元/月，含40GB流量及200分钟通话；
- 5G畅游套餐：2229元/月，含100GB流量及600分钟通话；
- 5G企业专享套餐：支持定制化流量和通话时长，需联系客服申请。
5G套餐需搭配支持广电频段的终端设备使用，部分地区覆盖情况可在线查询。
注意事项与常见问题
安装及使用天水广电宽带时需注意：
- 新用户需缴纳280元安装调试费，部分套餐可减免；
- 套餐变更需提前15天申请，合约期内不可随意终止；
- 网络故障可拨打24小时服务热线，非人为问题免费维修。
若需暂停服务，最长可报停6个月，超期将收取端口占用费。
