一、回看功能优化方案
针对电视回看功能的版权风险与用户体验矛盾,提出分层次解决方案:
- 建立分级版权授权机制,优先保障本地频道7天回看服务
- 开发智能内容过滤系统,自动屏蔽未授权节目回放功能
- 优化EPG界面设计,增加版权标识与回看有效期提示
二、网络基础设施升级
基于现有5G双超网络基础,实施三阶段升级计划:
- 核心网升级:部署全光交换设备,提升城域网传输容量至40Gbps
- 接入网改造:将最后1公里铜缆替换为抗干扰蝶形光缆
- 终端覆盖:为4K机顶盒增加双频Wi-Fi6模块,支持Mesh组网
三、用户终端优化策略
针对家庭网络环境提供定制化解决方案:
- 推广全千兆智能网关,集成IPv6/IPv4双栈协议
- 提供网络自检工具包,包含网线测试仪和信号检测APP
- 开发智能QoS系统,优先保障视频业务带宽分配
四、服务保障与风险防控
建立双重保障体系确保服务可持续性:
- 部署区块链版权存证系统,实现节目播出全链路追溯
- 建立网络冗余机制,关键节点采用1+1热备配置
- 制定应急预案,包括24小时技术响应与备用信源切换
实施总结
本方案通过技术升级与服务创新双轮驱动,在保障版权合规的前提下,实现回看功能服务期限延长50%、网络时延降低至20ms以内、用户投诉率下降30%的预期目标。建议分三个阶段推进实施,首期重点完成核心网改造与版权管理系统部署。