大连广电宽带客服电话如何查询？

一、官方客服电话查询

大连广电宽带全国统一客服热线为400-889-3660，该电话支持7×24小时人工服务，可咨询宽带报装、故障报修等业务。拨打时注意根据语音提示选择「宽带业务」服务通道。

二、通过广电APP查询

登录中国广电官方APP，按以下步骤操作：

1. 打开APP首页，点击底部「我的」图标
2. 在个人中心点击顶部「设置」按钮
3. 选择「关于我们」选项查看客服电话

三、线下营业厅查询

携带身份证件前往大连广电营业厅，可通过以下方式获取网点信息：

• 通过客服热线400-889-3660查询最近网点
• 在广电官网「服务网点」板块查询地址

四、注意事项

查询时需注意：1) 拨打客服电话会要求验证机主身份信息；2) 2025年起广电宽带与电视业务使用统一服务热线；3) 故障报修建议提供宽带账号(可在光猫设备底部查看)。