大同市新区广电宽带安装流程及费用说明？

一、广电宽带套餐选择与办理

大同市新区广电宽带提供三种基础套餐，用户可通过以下方式办理：

1. 线上预约：通过广电官网填写个人信息及安装地址；
2. 电话登记：拨打客服热线400-888-XXXX确认套餐类型与上门时间；
3. 营业厅办理：携带身份证原件至大同新区广电服务中心签约。

套餐分为基础版（100M/月费88元）、增强版（300M/月费128元）及4K尊享版（500M/月费198元），均含IPTV基础频道。

二、安装流程与技术要求

正式安装包含四个阶段：

• 环境勘测：技术人员检测入户光纤信号强度与布线方案；
• 设备调试：标配千兆光猫与WiFi6路由器（增强版以上套餐免费提供）；
• 网络部署：光纤入户最长免费布线20米，超长部分按5元/米计费；
• 验收培训：指导用户使用广电管家APP管理网络。

三、费用明细与注意事项

注意事项：

• 路由器建议放置于房屋中心位置以确保信号覆盖；
• 套餐变更需提前15日申请；
• 报修响应时间为工作日4小时内。

大同新区广电宽带通过标准化安装流程与透明化资费体系，为用户提供高性价比网络服务。建议优先选择含设备补贴的套餐，并保留好安装验收单以备后续维护。