塘沽广电宽带客服电话是多少？如何联系？

官方客服电话汇总

塘沽广电宽带用户可通过以下电话获取服务支持：

• 全国统一客服热线：10099（支持宽带报障与业务咨询）
• 滨海新区专线：022-25305237（工作日可咨询本地服务）
• 电视业务热线：022-25857773（区级广电局综合服务）

线下营业厅联系方式

塘沽地区用户可前往以下实体网点办理业务：

线上服务渠道

推荐使用数字化服务提升办理效率：

1. 中国广电手机应用：支持账单查询、故障申报
2. 官方网站：提供在线客服与自助服务入口
3. 微信小程序：搜索“中国广电”获取服务

注意事项

联系客服时需注意：

• 192号段来电需核实身份，谨防诈骗
• 销户退费业务需线下办理，周期约30天
• 故障申报后保留工单编号以便进度查询

塘沽广电宽带用户可通过10099全国热线、本地专线25305237及上海道97号营业厅获取服务，建议优先使用官方APP办理常规业务，涉及个人信息操作时需提高警惕。