一、快速查询方法
四川广电宽带用户可通过以下方式查询宽带密码:
- 查看设备标签:检查光猫/路由器背面贴纸,通常标注有宽带账号和密码信息
- 登录管理界面:浏览器输入
192.168.1.1
进入路由器后台,在WAN设置中查看上网口令 - 拨打客服热线:致电四川广电客服96655,提供身份证号验证后查询密码
二、常见问题解决
问题1:无法登录路由器管理界面
- 确认设备已连接广电宽带网络
- 尝试使用
192.168.0.1
或查看路由器标注的准确IP地址 - 重置路由器后使用默认密码登录
错误代码 | 解决方法 |
---|---|
651 | 检查网线连接 |
691 | 确认账号密码正确 |
三、注意事项
修改密码后建议:
- 记录在安全位置避免遗忘
- 避免使用简单数字组合
- 定期更换增强安全性