四川广电宽带套餐价格为何引争议？

一、套餐价格体系分析

四川广电宽带套餐价格分为三档：10M（年费540元）、20M（年费780元）和50M（年费1260元），单月最低资费分别为40元、60元和100元。其价格优势主要体现在爱家套餐的宽带免费赠送政策，以及两年合约的折扣优惠。然而用户发现，实际办理时套餐常与有线电视捆绑销售，部分区域年费超过千元。

二、争议焦点与用户反馈

价格争议主要集中于三个层面：

• 价值落差：用户反映低价套餐实际网速不稳定，升级光纤需额外付费且存在宣传误导
• 隐性成本：套餐变更时出现资费上涨，且存在首月0元、次月恢复原价的营销策略
• 服务缺陷：国际出口带宽不足、IP跳转异常等技术问题频发，导致性价比受质疑

典型案例显示，用户办理50M套餐后发现网速未达预期，交涉后仍无法解除合约。

三、行业对比与潜在问题

与三大运营商相比，广电宽带存在明显劣势：

行业观察指出，广电网络建设滞后于竞争对手，仍在使用混合组网技术，导致维护成本转嫁消费者。同时其营销策略存在文字游戏，如192G流量需办理双卡叠加。

四川广电宽带的价格争议本质源于技术投入不足与服务标准缺失，在低价策略与运营成本间难以平衡。消费者更倾向选择价格透明、网络稳定的融合套餐，这对依赖传统电视业务的广电形成转型压力。未来需通过优化网络架构、规范资费说明重建市场信任。