唐口广电宽带：专网专线畅享高清互动，智慧惠民服务新升级

一、专网专线技术升级

唐口广电宽带完成网络基础设施全面升级，采用双千兆光纤传输技术，实现下载速率1000Mbps、上传速率500Mbps的突破性提升。通过部署智能流量调度系统，可优先保障在线教育、4K视频等高带宽应用的稳定性。

二、高清互动视听体验

全新升级的高清交互式机顶盒支持4K/8K超高清解码，提供以下核心功能：

• 200+直播频道时移回看
• 海量影视点播库实时更新
• 智能语音遥控器操作

三、智慧惠民服务矩阵

构建智慧广电+民生服务体系，实现：

1. 残障人士全语音交互服务
2. 社区事务线上办理通道
3. 老年大学云端课堂接入

通过广电网络数据中心实现基层治理数字化，处理响应时长缩短至30分钟以内。

四、用户服务保障体系

建立三级服务响应机制：

• 24小时智能客服应答
• 2小时上门服务承诺
• 特殊群体专属服务通道

每年开展「广电管家进万家」活动，累计为5万户家庭提供免费设备检测。

唐口广电宽带通过技术创新与服务升级，构建起「高速网络+智慧应用+民生服务」三位一体的新型数字基础设施，持续推动广播电视网络向综合信息服务商的转型。