一、硬件设施优化
和顺广电宽带通过定期检查线路老化情况,更换高性能光纤设备,确保物理传输通道的稳定性。采用支持700MHz黄金频段的路由器,结合动态IP地址管理技术,减少信号干扰和网络拥堵问题。核心机房部署冗余电源系统和双路由备份方案,保障突发故障时的快速恢复能力。
设备类型 | 升级前 | 升级后 |
---|---|---|
光猫 | 单频2.4GHz | 双频5GHz+700MHz |
路由器 | 百兆端口 | 千兆智能路由 |
二、网络架构升级
基于中国移动基站共享协议,构建混合组网模式:
- 骨干网采用SDN软件定义网络技术,实现带宽动态分配
- 部署边缘计算节点,降低数据包传输延迟
- 建立QoS流量优先级机制,保障关键业务稳定性
三、用户端解决方案
针对家庭用户提供定制化服务包:
- 免费上门检测信号强度,优化路由器摆放位置
- 推送设备固件自动更新服务,修复安全漏洞
- 提供双频WiFi分离技术指导,减少设备干扰
四、服务质量监测
建立7×24小时网络质量监测平台,通过以下维度实时分析:
- 区域网络负载热力图显示
- 异常流量自动告警系统
- 用户投诉响应时间控制(承诺30分钟内回访)
通过硬件升级、架构优化、用户服务三重保障体系,和顺广电宽带实现了网络可用率99.9%的运营目标。未来将持续推进5G网络切片技术应用,进一步提升多场景下的信号稳定性。