2025-05-22 14:07:34
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呼和浩特广电宽带资费是否存在隐形收费?

摘要
本文通过分析官方资费标准与用户投诉案例,揭示呼和浩特广电宽带存在默认开通增值服务、自动续费机制不透明等隐形收费问题,并提供具体消费建议。...

一、官方资费标准

根据广电宽带2024年公布的资费方案,呼和浩特地区提供以下套餐类型:

呼和浩特广电宽带资费是否存在隐形收费?

表1:广电宽带套餐资费表
套餐类型 价格 内容
套餐A 68元/月 100M宽带+100分钟通话+20GB流量
套餐B 98元/月 200M宽带+200分钟通话+50GB流量
套餐C 198元/月 500M宽带+500分钟通话+100GB流量

套餐说明明确标注超出套餐部分按标准资费计费,且需预存话费办理。

二、隐形收费争议

用户反馈中主要存在三类隐形收费问题:

  • 默认开通增值服务:视频彩铃(6元/月)、音频彩铃(5元/月)和通信助理(3元/月)在激活时自动开通
  • 合约期内自动续费:有用户反映注销期间被系统自动续费
  • 违约金条款争议:销户时需支付10元违约金及补缴优惠期费用

三、用户投诉案例

典型案例包括:

  1. 2025年3月用户投诉注销过程中被系统自动续费,客服称”余额足够即默认续约”
  2. 2024年11月用户反映实际月租比宣传高出10元,销户需补缴16.9元优惠费用

四、消费建议

为避免隐形收费,建议用户:

  • 激活后立即发送TDCL、TDYP、TDZL到10099退订增值服务
  • 保留纸质合同并仔细阅读违约金条款
  • 每月通过官方渠道查询账单明细

呼和浩特广电宽带虽在官网公示了标准资费,但存在默认开通增值服务、自动续费机制不透明等问题。建议消费者办理时重点确认增值服务状态,保留业务办理凭证,定期核查消费明细以维护权益。

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