一、广电宽带客服联系方式
周口广电宽带用户可通过以下渠道获取服务支持：
- 24小时客服专线：0394-8229333
- 全国统一故障报修：10099
- 商务合作邮箱：1457479634@qq.com
建议优先拨打本地服务热线，可快速定位用户所在区域的服务团队。
二、宽带安装流程说明
- 电话预约：确认安装地址网络覆盖情况
- 套餐选择：提供300M/500M/1000M可选速率
- 上门安装：专业团队24小时内响应
- 设备调试：免费提供光猫设备
三、安装注意事项
- 新装用户首月免费体验
- 免收安装调测费
- 需自备路由器设备
- 地址确认：川汇区六一路北段21号
四、售后服务保障
周口广电提供7×24小时技术支持，故障报修后专业人员将在4小时内响应。维修团队均持证上岗，使用原厂配件，服务范围覆盖全市行政区。
