周口广电宽带信号不稳何时休？

一、现状分析：用户投诉激增

2024年11月以来，周口广电宽带用户频繁反映室内信号衰减严重，主要表现为4G/5G网络频繁掉线，高峰期网页加载延迟达5秒以上。据用户实测数据显示，晚18-22时下载速度较承诺带宽下降63%。

二、故障原因深度剖析

技术团队检测发现网络不稳源于多重因素：

1. 同轴电缆占比达70%，光纤改造进度滞后
2. 动态IP分配机制导致延时波动
3. 老旧小区线路老化率超40%

值得关注的是，2024年用户规模扩张120%的基础设施投资仅增长30%，供需失衡加剧网络拥堵。

三、用户权益如何保障

面对服务协议中的模糊条款，消费者可采取以下维权措施：

• 依据《电信条例》要求补偿断网时长
• 通过工信部申诉通道提交正式投诉
• 保留测速记录作为维权证据

最新进展显示，广电网络2025年计划投资900万元用于周口城区光纤改造，预计三季度完成核心区域升级。