一、官方渠道查询法
通过启东广电官方网站的「用户中心」登录宽带账号，在「账户详情」页面可直接查看当前开通的带宽数值。需准备开户时登记的手机号码接收动态验证码完成身份验证。
- 访问启东广电官网并登录账号
- 进入「我的宽带」服务页面
- 查看「套餐详情」中的带宽参数
二、第三方测速工具验证
使用Speedtest或360测速大师进行多时段测试，建议在工作日非高峰时段连续测试3次取平均值。测得下载速度达到签约带宽的80%-90%即属正常范围。
- 推荐工具：Speedtest、Fast.com、360测速
- 测试条件：关闭其他联网设备，直连光猫
三、路由器后台查询法
在浏览器地址栏输入192.168.1.1访问路由器管理界面，通过「网络状态」>「WAN口信息」可查看运营商分配的实际带宽数值。需注意该数值可能包含网络传输损耗。
四、人工客服咨询
拨打启东广电客服热线96296，提供开户人身份证号及装机地址后，客服可实时查询带宽信息。该方式适用于忘记宽带账号或需要纸质凭证的场景。
注意事项
- 签约带宽与实际测速存在10%-20%的合理误差
- 光纤线路需检查光猫是否支持当前带宽速率
- 套餐变更后需重启光猫生效
