测速前准备事项
进行准确测速前需完成以下准备工作:
- 使用网线直连光猫,排除WiFi干扰
- 关闭所有后台程序(云同步、自动更新等)
- 确认设备支持千兆网络接口
- 重启光猫与路由器
三种标准测速方法
方法一:官方工具测试
通过广电官方测速平台进行检测,运营商服务器能提供最准确的基准数据
方法二:通用测速平台
推荐组合使用:
- Speedtest国际节点
- 测速网(speedtest.cn)
- 腾讯管家测速工具
方法三:命令行测试
Windows系统按Win+R输入cmd
执行:
ping www.baidu.com -t
观察数据包丢失率超过1%即存在异常
测速结果分析
- 有线测速达到签约速率90%即为达标
- 1000M宽带实测≥900M为合格
- 上行速率要求:200M以下按1:5配置,200M以上最低40M
故障排查步骤
持续不达标时建议按序排查:
- 检查光纤接口是否清洁
- 使用OTDR检测光功率(正常值:-8dBm至-25dBm)
- 更换Cat5e以上规格网线
- 联系95023客服要求线路检测
建议每周选择不同时段进行三次以上交叉测速,若持续低于签约速率80%,可通过台安广电服务网点或拨打95023申报线路检测。保持光猫通风良好、定期重启网络设备可提升网络稳定性。