一、覆盖查询与办理流程

办理前需确认居住/办公地址位于双流区等大成都范围内，需提供精确到门牌号的地址信息。广电将在3个工作日内完成资源审核，未覆盖区域可获全额退款。

办理流程分为三个步骤：

1. 线上/线下选择套餐类型（单宽带或融合套餐）
2. 提交身份证信息及详细地址
3. 通过审核后预约安装时间

二、套餐资费说明

基础套餐包含120元/年的网络服务费，需注意以下费用明细：

• 移机服务：每次收取100元
• IPTV服务：需单独购买，未包含在基础套餐内
• 预缴费用：按年缴费，不支持中途退款

三、APN设置指南

使用广电卡联网需配置专用APN，具体操作如下：

安卓设备设置：

1. 进入「移动网络」→「接入点名称」
2. 新建APN：名称填ChinaGDT，APN填chinag
3. 保存后重启网络

iOS设备设置：

1. 进入「蜂窝网络」→「蜂窝数据选项」
2. APN栏输入cbnet并保存
3. 重启设备生效

四、设备安装与调试

安装人员将完成光猫部署，用户自行设置路由器时需注意：

• 网线连接：广电光猫LAN口接路由器WAN口
• 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
• 选择PPPoE拨号模式并输入宽带账号

从覆盖查询到网络开通约需5个工作日，建议优先通过13143762413进行线上办理。使用过程中如需移机或维护，可通过官方渠道预约上门服务。