一、免费提速升级：广电网络普惠万家
厦门广电网络自2024年起推出系列惠民工程，面向特定社区实施宽带免费提速计划。通过光纤网络改造和智能设备部署，部分小区用户已率先体验千兆宽带接入服务，实现网页加载速度提升3倍、4K视频零卡顿的网络体验。该计划采用”线路检修+设备调试+网速升级”三位一体服务模式，用户可通过社区活动现场或线上平台申请免费升级。
在智慧社区建设中，广电网络同步推出特色服务组合包：
- 宽带提速与高清ITV融合套餐
- 智能组网设备免费租用政策
- 应急广播系统与安防监控联动
二、爱家WiFi赋能：构建智慧社区新生态
广电”爱家WiFi”服务通过Mesh组网技术和WiFi6协议，实现社区网络全覆盖。在厦门金湖社区等示范点，该方案已达成以下成效：
- 室内信号覆盖率提升至98%
- 多设备并发连接数突破50台
- 网络延迟降低至10ms以下
| 指标 | 传统网络 | 爱家WiFi |
|---|---|---|
| 覆盖半径 | 50㎡ | 150㎡ |
| 峰值速率 | 300Mbps | 9.6Gbps |
| 设备承载量 | 15台 | 256台 |
三、技术优势与服务保障
广电网络采用三重技术保障体系：
- 双频融合技术：2.4G/5G信号智能切换
- 智能运维系统：实时监测200+网络指标
- 7×24小时响应：故障修复时限缩短至2小时
通过”市-区-街道-社区”四级服务网络，厦门广电已在30+社区建立智慧服务站点，提供设备调试、网络优化等12项标准化服务。2024年用户满意度调查显示，智慧社区网络服务评分达4.8分（满分5分）。
