一、广电宽带办理全流程指南
广电宽带提供两种办理方式:线下营业厅办理与线上官方渠道办理。线下办理需携带身份证原件,选择包含手机卡的融合套餐或独立宽带套餐,支持5G网络共享移动基站。线上办理可通过官网选择号码与归属地,支持电子合同签署与自助缴费。
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
融合套餐 | 300M | 69元 |
单宽带 | 500M | 79元 |
二、网络覆盖查询与测速方法
广电宽带采用共享移动700Hz基站的网络架构,用户可通过官方APP查询实时覆盖热力图。建议办理前通过以下步骤验证信号质量:
- 使用广电官网的覆盖查询工具
- 下载测速软件进行多时段测试
- 检查家庭预埋光纤接口兼容性
三、服务优化与常见问题处理
广电提供24小时故障申报服务,针对常见问题建议:
- 网速不达标:检查光猫与路由器的千兆端口匹配性
- 信号覆盖差:可申请免费WiFi中继器安装
- 设备故障:支持48小时内上门更换
四、营业厅导航与联系方式
明秀营业厅作为主要服务网点,提供业务办理与设备调试服务:
名称 | 地址 | 公交路线 |
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广西广电网络明秀营业厅 | 明秀西路100号LOHAS中心C座1楼 | 青少年活动中心站、广西民族医院站 |
广电宽带在南宁通过共享移动基站实现快速网络部署,其融合套餐具有价格优势,建议用户根据设备兼容性和覆盖热力图选择套餐。明秀营业厅作为核心服务节点,提供完善的线下支持体系。