一、官方渠道查询
通过中国广电官方数字平台可快速查询套餐资费:
- 登录中国广电App,在「个人中心」选择账单查询功能
- 发送短信指令CXZD至192号码获取账单详情
- 访问官网分类导航栏,点击「资费公示」查看明细
二、线下服务网点查询
线下渠道提供人工服务支持:
- 携带身份证件至南充广电营业厅查询实时资费
- 拨打10099客服热线转人工服务获取套餐说明
三、自助查询技巧
优化查询效率的实用建议:
- 绑定电子邮箱接收月度账单推送
- 关注「中国广电四川」微信公众号获取资费变动通知
- 使用App收藏常用查询功能实现快速访问
南充广电用户可通过App、短信、官网三大核心渠道实现套餐资费实时查询,结合线下网点服务形成完整的查询体系。建议优先使用数字渠道获取即时信息,特殊需求可通过人工服务解决。