十堰广电宽带官网资费详情及办理流程如何查询？

一、广电宽带套餐资费详情

根据十堰广电2023年发布的套餐体系，主要提供以下资费方案：

注：所有套餐均包含宽带服务，国内流量不含港澳台地区，通话超时部分按0.15元/分钟计费。

二、官网资费查询方法

通过官方渠道查询资费的三种方式：

1. 微信搜索「湖北广电网络」公众号，切换至十堰市区后查看套餐详情
2. 登录官网用户中心查询实时资费
3. 拨打客服热线10099获取语音播报服务

三、线上办理流程说明

线上办理包含三个步骤：

• 步骤1：通过官网/公众号提交地址信息
• 步骤2：工作人员48小时内上门勘测线路
• 步骤3：签订电子协议并完成设备调试

四、常见问题解答

Q：流量超出后如何计费？
A：当月累计流量不足1GB按1GB计费，套外流量3元/GB。

Q：办理需要准备哪些材料？
A：身份证原件、房产证明/租房合同复印件。