冀州广电宽带费用如何查询？可用哪些方式？

一、在线查询方式

冀州广电用户可通过官方渠道进行在线费用查询：

• 访问冀州广电官方网站，登录账户后进入「费用查询」板块查看明细
• 下载「冀州广电」手机APP，在「个人中心」模块实时查看账单信息
• 通过官方微信公众号「冀州广电服务」，绑定账号后查询历史账单

二、电话客服查询

拨打冀州广电客服热线0318-96088：

1. 根据语音提示选择「费用查询」服务
2. 提供宽带账号或身份证信息进行身份验证
3. 通过人工客服获取详细费用说明

三、线下营业厅查询

携带有效身份证件前往以下服务网点：

四、第三方平台查询

通过政府政务平台进行辅助查询：

• 「冀州通」APP生活缴费模块
• 支付宝「生活缴费」广电专区
• 政务服务网便民查询入口

注意事项

查询过程中需注意账户信息安全，避免通过非官方渠道泄露个人信息。如对账单存在疑问，建议保存原始缴费凭证并及时联系官方客服核实。