一、官网登录指引
访问兰溪广电宽带官网，点击右上角「个人中心」入口。支持两种登录方式：输入宽带账号+服务密码登录，或通过绑定的手机号接收验证码快速登录。新用户需先完成实名认证，通过身份证信息与手机号绑定建立账户体系。
二、套餐列表查看
成功登录后，在用户中心左侧导航栏选择「套餐服务」模块。系统将展示当前生效套餐的完整信息，包含：
- 宽带速率与流量上限
- 合约有效期与续费日期
- 增值业务详情（如IPTV、云存储等）
点击「更多套餐」按钮可浏览全部在售产品，官网提供带宽梯度对比表与智能推荐系统，支持根据使用场景筛选套餐。
三、在线客服咨询
官网右下角设有24小时智能客服入口，输入「最新套餐」等关键词可获取实时政策文档。如需人工服务，在工作时间（8:30-20:00）发送「转人工」指令，客服人员可协助调取个性化套餐推荐方案。
| 套餐类型 | 基础带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥88/月 |
| 极速尊享版 | 1000M | ¥158/月 |
通过官网自助查询系统，用户可高效获取最新套餐信息。建议优先使用套餐对比功能筛选产品，遇到复杂需求时结合人工客服获取专业建议。定期登录官网可及时掌握限时优惠活动。
