政策背景与服务内容
信宜市自2023年起推出「水电气电视网络报装一件事」主题服务，将广电宽带等五项市政服务整合为单一入口办理。该服务支持同时申办网络报装、居民用气等13项业务，通过数据共享实现「一表申请、并联审批」，办理时效压缩60%以上。
线上办理全流程解析
- 访问广东省政务服务网信宜分厅，在特色创新板块进入「用能报装业务」专栏
- 选择「广电网络报装」服务项，在线填写包含姓名、地址、身份证号的电子申请表
- 上传身份证正反面扫描件及房产证明文件
- 提交后48小时内接收获件短信，工程师将在72小时内上门勘测安装
线下服务网点指南
- 行政服务中心窗口：信宜市中兴路6号（支持全业务办理）
- 城东营业厅：提供自助终端设备及人工指导服务
- 乡镇服务站：覆盖全市19个镇级行政单位
材料准备与注意事项
办理需携带开户人身份证原件及复印件2份，租户需额外提供房屋租赁合同。建议提前通过服务热线（0668-8891699）确认光纤入户条件，老旧小区可申请免费线路改造。
服务优势分析
- 多业务并联审批，避免重复提交材料
- 安装进度可通过「粤省事」小程序实时查询
- 支持光猫桥接模式切换，保障千兆网络性能
