一、强制捆绑套餐与违约金条款

广电融合宽带套餐常要求用户绑定手机卡并签订3年合约，若提前解约需支付高额违约金。有用户反映在不知情情况下签订协议，取消时被要求支付超千元违约金。办理时需特别注意：

• 确认合约期限是否为强制绑定
• 要求工作人员书面说明违约金计算方式
• 警惕”免费升级网速”等变相延长合约期的营销话术

二、设备费用与附加服务陷阱

广电宽带安装过程中存在多项隐性收费：

1. 光猫设备押金：年付套餐到期后可能要求归还设备
2. 调试费：部分安装人员会收取100-200元调试费
3. 网络加速包：以提升网速为由诱导购买增值服务

建议办理时要求提供《费用清单》，并确认设备回收政策。

三、合约期限制与自动续约条款

广电宽带协议常包含自动续约条款，用户需特别注意：

四、网速不达标的补偿机制缺失

多起投诉显示广电宽带存在实际网速低于承诺值的情况，但协议中往往缺乏明确的补偿条款。消费者应：

• 要求签订网速保障协议
• 保留测速记录作为维权证据
• 选择支持无理由退订的套餐

办理广电宽带需重点核查合约期限、违约金条款、设备回收政策三项内容，建议通过官方渠道获取电子协议并逐条确认。遇纠纷时可向佛山通信管理局投诉，保留业务办理时的录音录像证据。