资费查询方式
伊犁广电宽带套餐资费可通过以下三种途径查询：
- 官方网站查询：登录伊犁广电官方网站（jihaoba.com），在“伊犁宽带资费”专栏查看当前套餐价格与内容。
- 客服电话咨询：拨打4008-915-925客服热线，根据语音提示选择宽带业务咨询，获取最新资费信息。
- 营业厅现场查询：携带身份证前往当地广电营业厅，工作人员将提供纸质版资费清单并解答疑问。
办理方式
伊犁广电宽带支持线上与线下两种办理渠道：
- 线上办理：访问伊犁广电官网，点击“我要办理宽带”按钮，填写个人信息并选择套餐后完成支付，48小时内将有专员联系安装。
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅，通过自助终端或人工柜台完成套餐选择与签约，现场可预约安装时间。
| 套餐类型 | 基础价 | 带宽 |
|---|---|---|
| 经济型 | 38 | 100M |
| 畅享型 | 68 | 300M |
常见问题解答
Q：如何确认已订购的套餐内容？
登录广电营业厅APP，在“个人中心-已订业务”查看详细套餐条款。
Q：宽带合约期内能否变更套餐？
合约期内需支付违约金方可变更，具体规则可通过192客服热线咨询。
通过官网、客服热线、营业厅等多渠道可高效查询和办理伊犁广电宽带业务，建议优先使用官方APP完成自助服务以节省时间。办理时需注意核对合约条款，特殊需求可通过400电话与客服详细沟通。
