一、套餐选择避坑指南

办理前需确认是否需要单宽带或融合套餐：单宽带适合临时居住或不愿绑定手机号的用户，费用按年缴纳无合约；融合套餐包含话费与宽带服务，但可能强制绑定最低消费且存在2-3年合约期。

警惕隐性消费：部分套餐宣传时未标明设备租赁费、维护费，需提前确认是否包含光猫和路由器，避免后期每月收取10-30元设备费。

二、合同条款核心解析

重点关注三项条款：

• 违约金标准：提前解约可能按剩余合约期费用的30%-50%收取，广电宽带通常违约金高于其他运营商
• 合约期限：融合套餐普遍要求24个月在网，个别促销套餐可能延长至36个月
• 续约规则：合约到期后自动转为原价续费，需提前30天申请终止

三、安装设备注意事项

安装过程中可能产生三类费用：

1. 基础安装费：广电宽带通常收取100元调测费，部分套餐可减免
2. 线路改造费：老旧小区如需重新布线可能加收50-200元
3. 设备押金：光猫押金200元可退，但需保留原始票据

四、网络质量与售后保障

广电宽带采用同轴电缆传输，相比电信光纤存在延迟较高、峰值速率不稳定的特点，建议办理前通过以下方式测试：

• 访问邻居现有用户了解实际网速
• 要求运营商提供3天体验服务

迁移服务需注意：广电宽带搬迁需提前3天预约且仅限同城，跨区迁移按新装流程收费。