乾县广电宽带如何办理？套餐详情及安装流程

一、广电宽带办理方式

乾县广电宽带提供线上线下两种办理渠道，用户可根据需求选择：

1. 线上办理：通过微信搜索”乾县广电宽带”公众号，进入服务大厅选择”宽带新装”，填写姓名、联系电话、安装地址等信息后提交申请
2. 线下办理：携带开户人身份证原件，前往广电网络营业厅（乾县朝阳路76号）完成套餐选择与签约

建议优先选择线上办理，可享受专属优惠套餐并节省办理时间。

二、套餐类型与资费说明

建议1-2人家庭选择300M基础套餐，3人以上或需要4K观影的用户推荐500M以上套餐。

三、安装流程与设备准备

成功办理后48小时内完成安装：

• 设备准备：光猫由广电免费提供（需交100元押金），路由器建议自备千兆型号
• 安装步骤：
  1. 工程师上门完成光纤接入
  2. 光猫调试与网络测试
  3. 路由器配置（支持无线网络设置）

安装全程约需1-2小时，首次使用建议保留工程师联系方式以便后续维护。

四、常见问题解答

Q：合约期内能否迁移宽带？
A：城区范围内支持免费迁移，需提前3个工作日申请。

Q：如何续费更优惠？
A：推荐办理自动续费服务，可享受9折优惠且避免断网。

乾县广电宽带通过线上线下融合服务模式，提供从300M到1000M的多梯度套餐选择。办理时建议提前确认房屋布线条件，选择适配的路由设备可最大化利用宽带速率。安装完成后可通过广电服务热线96766进行网络质量反馈。