乐清广电宽带号码如何查询与办理？

一、宽带号码查询方法

已开通用户可通过以下方式查询宽带账号信息：

1. 登录「乐清广电」微信公众号，在个人中心 > 户号管理页面查看账号详情；
2. 拨打本地客服热线（如：0577-XXXXXXX），提供身份证号验证后获取账号信息；
3. 携带身份证原件至营业厅，工作人员通过系统查询账户信息。

二、新用户办理流程

办理广电宽带服务可选择两种主要方式：

• 线上办理：访问官方网站填写申请表，工作人员将在24小时内联系确认安装事宜；
• 线下办理：携带身份证原件至营业厅选择套餐，现场签订服务协议。

三、常见问题说明

用户常遇问题及解决方案：

密码遗忘如何处理？

通过微信公众号自助重置或拨打客服热线验证身份后重置

账号信息变更流程

需本人持身份证原件至营业厅办理变更登记

乐清广电提供多渠道的账号查询与业务办理服务，用户可根据自身需求选择线上或线下方式。建议保存好安装合同等原始凭证，以便后续服务使用。