服务总机与故障报修
乐山广电宽带用户可通过以下渠道联系服务:
- 统一客服热线:10099(7×24小时故障受理)
- 业务报装专线:4001009761(工作日8:30-18:00)
- 市中区分公司电话:0833-2192447(支持业务咨询)
营业厅联系方式
主要营业网点信息如下:
- 钟楼营业厅:嘉定南路509号(0833-2192447)
- 五通桥城区营业厅:0833-3353456
- 金山营业厅:0833-3100994
海棠街道油榨街31号为广电服务行政点(0833-2104103)
服务时间说明
不同服务类型的时间规范:
- 紧急故障处理:全年无休响应
- 业务受理窗口:周一至周五 8:30-17:30
- 节假日服务:部分网点提供轮值服务