服务电话查询
- 业务咨询与报装专线：029-87992016
- 客户服务中心电话：029-83812783
- 投诉建议邮箱：1150151341@qq.com
营业厅地址信息
- 万年路营业厅：西安市临潼区万年路40号（支公司总部）
- 兴教巷服务点：临潼区兴教巷100号（区广电局驻地）
- 万年路服务中心：万年路10号附近（客户服务点）
报装与报修流程
建议用户按以下步骤办理业务：
- 通过电话预约安装时段
- 准备身份证件与房产证明原件
- 技术人员上门安装调试
- 故障报修优先拨打87992016专线
服务提醒
建议工作时段（08:30-18:00）进行电话咨询，非紧急问题可通过邮件提交需求。如遇维修人员联系不畅，可直接前往万年路40号支公司现场反馈。
