一、网络基础设施薄弱

广电网络采用与中国移动共建共享模式，但4G基站覆盖率仅达移动的62%，5G基站数量更是不足三大运营商总量的30%。其使用的700MHz频段虽覆盖范围广，但传输速率较慢，且部分老旧设备存在兼容性问题。实地检测显示，临海部分社区仍在使用铜轴电缆传输，线路老化率超过行业标准2.3倍。

二、设备与环境影响因素

用户侧设备问题占比断网故障的45%，主要表现包括：

• 广电定制机顶盒散热设计缺陷，持续工作4小时后温度可达58℃
• 用户自购路由器信道冲突率高达68%
• 同轴电缆与电力线并行导致的信号衰减达12dB

三、高峰期网络拥堵加剧

晚高峰时段（19:00-22:00）广电网络丢包率骤升至27%，较日常时段提升5.6倍。主要由于：

1. 共享带宽模式下用户数超设计容量32%
2. QoS策略未有效区分业务优先级
3. 城域网上行带宽利用率突破90%阈值

四、系统优化与解决方案

建议采取三级优化策略：

• 用户端：设置5GHz频段（信道149-161）、每周重启设备、加装散热装置
• 运营商侧：推进全光网络改造、部署动态QoS系统
• 技术升级：引入AI网络诊断系统，实现故障定位准确率提升至92%

临海广电宽带断网问题本质是技术迭代滞后与网络架构缺陷的叠加效应。建议用户优先排查终端设备，同时运营商需加快网络改造进度。监测数据显示，实施FTTH改造的小区故障率已下降63%，印证了基础设施升级的关键作用。