一、优惠套餐类型说明
临沂广电提供三种主流宽带套餐:
- 家庭基础版:100M带宽+180套电视节目,适合3-4人日常使用
- 娱乐增强版:200M带宽+500套影视资源,支持4K超清播放
- 企业专线版:500M独立带宽+固定IP地址,含专属运维服务
所有套餐均包含7×24小时故障响应服务,新用户首年可享8折优惠。
二、申请资格与材料准备
个人用户需准备:
- 身份证原件及复印件
- 临沂本地居住证明(房产证/租房合同)
- 已实名认证的广电手机号
企业用户额外需要营业执照副本及法人授权书,学生凭有效学籍证明可享专属折扣。
三、线上线下申请流程
线上渠道:
- 登录「山东广电」APP进入宽带专区
- 填写安装地址与套餐选择
- 上传证件照片完成实名认证
线下办理:携带材料至临沂市广电营业厅(解放路86号),工作人员现场验证后生成服务合约。支付方式支持银联/支付宝/微信,企业用户可申请对公转账。
四、安装与激活须知
申请受理后1-3个工作日内,工程师将上门完成光纤布线。需注意:
- 保持光猫设备通电状态,避免频繁插拔
- 初始密码通过短信发送,首次登录需修改密码
- 企业专线用户需提前准备网络拓扑图
网络开通后7日内可申请套餐变更,违约金按未履行月数计算。
临沂广电宽带通过差异化套餐设计满足多元需求,建议用户根据实际使用场景选择对应服务。线上申请可享快速审核通道,线下办理适合需要技术咨询的企业用户。注意保留业务受理单作为维保凭证。