官方客服热线
临朐广电宽带用户可通过以下方式联系客服:
- 本地服务专线:0536-3212553
- 全国统一热线:10099(故障报修)
建议优先拨打本地专线获取个性化服务,夜间紧急故障可拨打全国统一热线。
服务时间说明
不同服务渠道的工作时间存在差异:
服务类型 | 时间范围 |
---|---|
本地专线 | 工作日 8:00-20:00 |
全国热线 | 7×24小时全天候 |
常见问题解答
- 如何报装宽带?
拨打0536-3212553登记信息,工作人员将在24小时内联系 - 故障响应时限?
城区用户4小时内上门,乡镇地区不超过8小时 - 套餐变更方式?
提供身份证号验证后可通过电话办理
线下网点查询
临朐广电实体服务网点位于民主路3244号,邻近兴隆路与东镇路交叉口。企业注册信息可通过国家企业信用信息公示系统查询。
临朐广电提供电话与线下双重服务渠道,建议用户根据需求选择联系方式。重要业务办理需准备身份证件,故障报修建议优先使用全国统一热线。