服务热线总览
临朐广电宽带提供以下官方服务电话:
- 安装报装专线:4001009761
- 24小时客服热线:10099
- 分公司咨询电话:0536-3212553
安装预约方式
新用户可通过三种方式办理安装:
- 拨打400报装专线登记信息
- 添加客服微信kuandai139在线预约
- 到民主路3244号营业厅现场办理
营业厅信息
- 广电大厦营业点:兴隆路广电大厦
- 民主路营业厅:民主路3244号
- 创维服务中心:兴隆路166号(提供设备支持)
常见问题
用户最关心的三个服务问题:
- 安装周期:1-3个工作日完成
- 套餐变更:支持线上客服办理
- 故障响应:报障后24小时内处理
服务总结
临朐广电宽带通过400专线、本地营业厅和在线渠道构建了立体服务体系,10099客服热线与0536-3212553分机电话形成服务双通道。建议新用户优先使用400报装专线获取首月免费优惠。