一、官方网站登录方式
中国广电宽带用户可通过官方网站直接登录办理业务,具体步骤如下:
- 访问广电官网 www.10099.com.cn
- 点击页面右上角“登录”按钮,输入手机号和账户密码
- 验证身份后即可查询套餐、办理选号等业务
二、微信小程序登录方式
移动端用户可通过以下步骤使用微信小程序登录:
- 微信搜索“中国广电营业厅”小程序
- 首次登录需绑定广电手机号并设置密码
- 支持话费充值、套餐变更和电子发票下载
三、微信公众号登录方式
通过微信公众号登录的操作流程如下:
- 微信搜索并关注“中国广电”官方公众号
- 点击菜单栏“个人中心”完成账号绑定
- 可在线办理宽带续费、故障申报等业务
四、路由器管理界面登录
如需配置广电宽带网络设备,可访问路由器后台:
- 浏览器输入默认网关地址(常见为192.168.1.1或192.168.0.1)
- 输入路由器背面的管理员账号密码(通常为admin/admin)
- 在WAN设置中选择PPPoE拨号模式并填写宽带账号
中国广电宽带提供官网、小程序、公众号三种主要登录渠道,满足不同场景的业务办理需求。建议优先使用官方认证渠道操作,如遇技术问题可拨打客服热线10099咨询。路由器配置需注意区分WAN/LAN接口,建议参考设备说明书操作。