一、中国广电App官方版下载指南
中国广电App（v1.3.6）是中广电移动网络有限公司推出的官方服务平台，支持安卓系统下载安装。最新版本于2024年12月30日更新，优化了产品稳定性并修复已知问题。
下载步骤：
- 访问华军软件园(m.onlinedown.net)或25PP平台(www.25pp.com)获取安装包
- 选择对应安卓版本（45.5-45.6MB）
- 完成下载后开启「允许安装未知来源应用」权限
二、5G号卡在线办理流程
通过App可一站式完成5G号卡业务，包含靓号选择、套餐办理、号卡激活三大核心功能：
- 靓号优选：支持按数字组合/吉祥寓意筛选号码
- 套餐办理：提供5G基础套餐（含流量+通话组合）及增值服务包
- 线上激活：通过身份证扫描与人脸识别完成实名认证
三、网上营业厅核心功能解析
该平台集成六大服务模块，满足用户日常通信需求：
| 功能模块 | 服务内容 |
|---|---|
| 费用管理 | 实时话费查询、账单下载 |
| 业务办理 | 套餐变更、国际漫游开通 |
| 增值服务 | 流量包订购、5G专享权益 |
四、常见问题与解决方案
用户高频问题及处理方法：
- 安装失败：检查存储空间是否≥100MB，确保系统版本≥Android 9.0
- 号卡激活失败：核对身份证信息与SIM卡ICCID号一致性
- 支付异常：切换至WIFI网络或更新至最新版本(v1.3.6)
中国广电App作为5G时代综合服务平台，通过移动端实现了业务办理数字化升级。其智能选号系统与线上实名认证流程显著提升服务效率，建议用户定期更新至最新版本以获得最佳体验。
