套餐选择指南
选择广电宽带套餐需从网络需求、预算和设备需求三个维度考虑：
- 基础型（100M）：适合2-3人家庭，支持高清视频和日常办公，月费约50元
- 进阶型（500M）：支持4-5人家庭多设备使用，可免费升级千兆，月费约90元
- 旗舰型（1000M）：适用5人以上家庭或游戏直播需求，月费139元含80G流量
新用户可享受120元/年特惠套餐，并获赠路由器等设备。
覆盖区域说明
两英广电宽带覆盖呈现以下特点：
- 主城区实现光纤全覆盖，支持所有套餐类型
- 新建住宅区优先部署千兆网络
- 乡镇区域覆盖50M-200M宽带，具体需查询营业厅
建议通过官方APP输入地址查询实时覆盖情况。
办理流程说明
办理广电宽带可通过三种方式：
| 渠道 | 特点 |
|---|---|
| 营业厅 | 可现场测试网速，需携带身份证 |
| 客服热线 | 支持套餐咨询和远程办理 |
| 官网渠道 | 新用户专享优惠活动 |
常见问题解答
Q：套餐中途能否变更？
A：支持套餐升级，需补差价；降级需合约到期后办理
Q：退订如何操作？
A：需携带设备至营业厅办理退订手续
建议用户根据家庭成员数量、网络使用强度选择对应套餐，主城区用户优先考虑千兆套餐以获得最佳体验。办理前务必确认所在区域的具体覆盖情况，新用户可充分利用首年优惠降低使用成本。
