一、网络基础设施问题

广电宽带使用中国移动的网络资源，但其基站建设仍落后于其他运营商，尤其在东莞部分区域存在信号盲区。700MHz低频段虽覆盖范围广，但传输速度较慢，且部分老旧设备存在兼容性问题。广电作为新晋运营商，网络优化经验不足，高峰期易出现服务不稳定。

二、设备与线路隐患

用户端设备老化是常见故障源：

• 路由器长时间运行导致过热，需每日定时重启
• 网线氧化或弯折造成信号衰减，建议每2年更换
• 光猫设备散热不良会触发自动保护机制

三、外部环境影响

东莞工业区密集的电磁干扰会降低无线信号稳定性，建议将路由器远离微波炉等电器。城中村复杂的建筑结构导致信号衰减严重，有线连接比无线更可靠。共享网络环境下，未设置带宽分配策略易引发断连。

四、解决方案建议

用户可采取分步排查法：

• 基础排查：检查物理连接后重启设备
• 中级处理：更换5GHz频段或修改DNS设置
• 专业支持：要求运营商检测室外光缆信号强度