东莞大朗广电宽带电话-资费套餐及在线报装客服指南

• 一、广电宽带电话与在线客服联系方式
• 二、广电宽带资费套餐解析
• 三、广电宽带在线报装操作指南
• 四、安装注意事项与服务保障

一、广电宽带电话与在线客服联系方式

广电宽带用户可通过微信公众号【荔香大朗】的”政务服务-广电服务”入口获取在线客服支持，留言咨询问题或申报故障。如需人工服务，可拨打官方客服热线（具体号码需通过线上渠道获取），服务时间为每日9:00-18:00。

二、广电宽带资费套餐解析

广电宽带套餐包含电视宽带融合套餐，具体资费需通过线上平台查询最新优惠。参考同类运营商资费结构，大朗地区宽带市场呈现以下特征：

• 基础套餐：100M包月约29-49元，包年360-520元
• 中端套餐：300M包月49-59元，包年480-960元
• 高端套餐：500M及以上包月59-79元，包年600-1200元

三、广电宽带在线报装操作指南

通过微信公众号办理报装的四步流程：

1. 关注【荔香大朗】公众号，点击”政务服务-广电服务”
2. 绑定广电智能卡号完成身份验证
3. 在”业务报装”页面选择套餐并填写地址信息
4. 提交申请后等待客服确认上门安装时间

四、安装注意事项与服务保障

广电宽带安装需注意：确认宽带开通状态，提前准备身份证复印件；安装人员将免费提供光猫设备，用户需自备路由器；新装用户可享受先装机后付费服务，网络调试全程由专业工程师完成。

广电宽带通过线上渠道提供便捷报装服务，用户可通过微信公众号完成全流程办理。建议优先选择官方线上平台获取最新资费信息，安装前确认覆盖区域与设备要求，享受先装后付的安心服务。