一、安装条件与准备
东丽新市镇广电宽带覆盖区域内，申请人需携带有效身份证件原件办理业务。安装前需确认住所具备光纤接入条件，建议提前通过客服热线查询覆盖情况。对于光纤到户的住宅，需在弱电箱预留电源接口。
二、办理流程说明
- 线上预约：通过微信搜索”城市广电宽带”公众号，选择”宽带新装”提交申请信息
- 线下办理：携带身份证至东丽区联通营业厅填写申请单，现场选择套餐资费
- 安装确认：工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间
三、设备连接指南
标准安装包含光猫与路由器配置：
- 将入户光纤接入光猫专用接口，确保接头无弯折
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），设置静态IP地址等参数
四、营业厅服务信息
东丽区广电业务由联通营业厅代理，提供以下服务：
- 新装固话：205元/户
- 宽带移机：150元/次
- 跨局移机：170元/次（保留原号码）
营业时间：工作日8:30-17:30，建议办理前致电10010确认最新资费。
通过线上预约与线下办理相结合的方式，用户可在2个工作日内完成广电宽带安装。特别注意路由器的静态IP设置要求，以及选择符合广电标准的连接线材，这些是确保网络稳定运行的关键要素。
