一、网络拥堵问题
广电宽带在晚间高峰期(20:00-23:00)常因用户集中使用视频、游戏等高带宽应用导致网络拥堵，尤其在人员密集的小区和办公区域更为明显。共享带宽模式下，单个用户实际可用带宽可能骤降至理论值的30%-50%。
| 时间段 | 带宽占用率 |
|---|---|
| 非高峰(00:00-18:00) | ≤40% |
| 高峰(20:00-23:00) | ≥85% |
二、设备与线路老化
广电网络基础设施存在以下问题：
- 超过30%的入户网线使用年限超过5年，易出现氧化接触不良
- 老旧路由器(2018年前产品)占比约25%，无法支持MU-MIMO技术
- 小区光交箱设备维护周期长达3-6个月，故障响应较慢
三、共享网络模式缺陷
广电采用动态IP分配机制，其网络架构存在：
- 同一基站覆盖500-800户，远超其他运营商300户标准
- QoS策略优先级设置不合理，直播流量未获得足够保障
- 700MHz频段穿透性强但带宽受限，单基站理论容量仅2.5Gbps
四、用户端自查指南
建议用户按以下步骤排查：
- 使用有线直连测试基础网速(排除WiFi干扰)
- 检查光猫LOS指示灯是否常亮(正常应为熄灭状态)
- 登录路由器后台查看误码率(正常应≤10^-6)
广电宽带网络问题主要源于基础设施更新滞后与用户密度失衡，建议运营商加快FTTH改造进度，用户可通过设备升级和错峰使用改善体验。持续性的网络故障应及时要求技术人员进行信噪比测试(需≥25dB)。
