一、网络基础设施升级优化
2025年广电宽带通过光纤到户（FTTH）技术全面升级传输系统，部署新一代智能路由设备，将主干网络带宽提升至10Gbps级别。采用分布式缓存节点建设方案，在重点区域设置边缘计算节点，实现内容分发效率提升40%。
关键优化措施包括：
- 新建覆盖98%城区的双纤冗余网络架构
- 部署AI驱动的流量调度系统，动态平衡网络负载
- 升级EPON向XGS-PON演进，支持对称10G接入能力
二、智能服务与用户体验提升
基于大数据分析用户行为特征，推出分级QoS保障机制。针对4K/8K视频、云游戏等场景设置专用传输通道，延迟降低至15ms以内。开发智能家居管理平台，整合宽带接入与物联网设备控制，用户可通过统一界面管理200+智能终端。
| 业务类型 | 带宽保障 | 时延要求 |
|---|---|---|
| 高清视频 | ≥50Mbps | ≤50ms |
| 在线教育 | ≥30Mbps | ≤80ms |
三、安全防护与运营保障
构建多层防御体系，部署智能DPI系统实时检测异常流量，阻断成功率提升至99.9%。建立用户自助服务平台，实现故障申报到修复的全流程可视化，平均响应时间缩短至2小时内。
运维改进重点：
- 7×24小时网络状态监控中心
- 自动化故障定位系统覆盖率达95%
- 定期开展网络安全攻防演练
通过基础设施升级、智能服务创新和立体化安全保障，广电宽带在2025年实现了用户体验的全面跃升，用户满意度指数突破90分大关，为数字经济发展提供坚实基础支撑。
