一、在线查询渠道
通过中国广电官方APP可快速查询资费:
- 打开APP后点击底部【分类】入口
- 在服务大厅选择【查询】功能模块
- 进入【资费公示】页面查看明细
网页端用户可访问铜山广电官网,在“个人中心-已订业务”中查看当前套餐详情及历史账单。
二、客服电话查询
拨打广电全国统一客服热线96079:
- 按语音提示选择“宽带业务查询”
- 提供身份证号验证身份信息
- 可获取套餐余量、到期时间等数据
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至铜山广电营业厅:
- 自助终端机打印资费明细单
- 柜台办理《套餐变更确认函》
- 获取纸质版最新资费手册
四、套餐资费参考
带宽 | 合约期 | 资费标准 |
---|---|---|
300M | 1年 | 399元/年 |
500M | 2年 | 600元/两年 |
1000M | 3年 | 1080元/三年 |
具体价格以办理时公示为准,部分融合套餐含5G手机卡。
通过官方APP、客服热线、线下网点三种渠道可全面掌握广电宽带资费信息。建议新用户优先通过线上渠道了解套餐详情,老用户办理续约时可到营业厅获取纸质凭证。查询时需注意保护个人隐私,谨防非官方渠道的虚假资费宣传。