一、2025年西安广电宽带资费套餐一览
西安广电宽带提供多种速率套餐，基础套餐包含宽带服务与可选电视服务组合。典型套餐包括：
- 300M套餐：年费280元，上行30M，赠送光猫设备
- 500M套餐：年费360元，包含电视服务100元/年
- 1000M套餐：年费480元，支持全屋光纤覆盖
新用户办理可享受首月免费体验，基础装机费通常减免。
二、广电宽带优惠活动查询方法
查询最新优惠可通过以下渠道：
- 官方App：登录中国广电App，在“优惠专区”查看限时活动
- 短信订阅：发送指令
CXTG至10099获取促销信息 - 线下营业厅：拨打客服电话10099预约专属优惠方案
2月最新活动显示，办理融合套餐可额外获赠3个月视频会员。
三、如何快速获取实时资费信息
推荐使用多平台交叉验证法：
| 渠道 | 响应速度 | 信息维度 |
|---|---|---|
| 广电营业厅小程序 | 实时更新 | 套餐余量+账单明细 |
| 支付宝服务窗 | 5分钟同步 | 费用明细+优惠叠加 |
| 人工客服 | 即时应答 | 个性化方案定制 |
通过微信搜索“中国广电营业厅”小程序可查看套餐使用情况。
四、常见问题解答
Q1: 套餐升级后资费如何计算？
套餐变更次月生效，旧套餐未使用资源按比例折算。
Q2: 故障报修响应时间？
城区用户报修后24小时内完成维修，偏远地区不超过48小时。
Q3: 融合套餐能否单独退订宽带？
合约期内需保持套餐完整性，合约到期后可拆分服务。
通过系统化查询工具与人工服务结合，用户可精准掌握广电宽带费用构成。建议定期通过官方渠道核验套餐有效性，及时参与运营商季节性促销活动以降低使用成本。
