一、基层规范年建设与高质量发展定位
2025年,中国广电山东公司将基层基础规范作为核心战略,通过完善管理制度、优化组织架构和强化执行力,全面提升企业运营效率。重点推进公众业务基本盘稳定与政企业务拓展,以”用户就是饭碗”理念深化服务意识,计划实现存量用户保留率提升10%,新增政企项目利润率增长15%。
具体实施路径包括:
- 建立标准化基层服务流程,实现客户响应时间缩短至2小时以内
- 投入500万元升级信息化系统,构建客户需求大数据分析平台
- 开展全员绩效考核,优化人力资源配置与激励机制
二、宽带网络规划与数字基础设施布局
山东省提出广电视听产业三年攻坚计划,重点推进光纤网络升级和数字传媒产业园建设。2025年将新增光纤线路200公里,覆盖城乡结合部区域,同步开展老旧设备智能化改造,用户接入率目标提升至85%以上。
核心建设指标:
类别 | 2025目标 | 2027目标 |
---|---|---|
光纤覆盖率 | 95% | 100% |
传输速率 | 1Gbps | 10Gbps |
基站密度 | 5个/km² | 8个/km² |
三、技术创新驱动与产业融合发展
依托5G+光纤协同发展模式,山东广电加速布局智能投影、虚拟现实等新型终端产品。重点实施三大工程:
- 人工智能网络调度系统研发,实现流量管理效率提升30%
- 视听电子产业链整合,培育20个省级产业基地
- 媒体融合创新工程,打造”新闻+短视频”内容矩阵
通过产学研合作引入高校科研资源,计划年度研发投入增长25%,形成5项核心专利技术。
山东广电通过基层规范筑基、网络升级搭台、技术创新赋能的三维战略,构建起”规范管理-数字基建-产业协同”的发展闭环。2025年作为转型关键年,将在用户服务、网络质量、产业融合三个维度形成突破性进展,为2030年实现3000亿产业规模奠定坚实基础。