1. 保修期限：中兴服务器的硬件保修期通常为三年，涵盖关键部件如主板、CPU、硬盘等。
2. 保修范围：保修服务包括对主板、CPU、内存、硬盘驱动器等主要部件的维修和更换。维修中正常使用的零部件免费，被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有。
3. 保修条件：保修期内，如果产品因质量问题出现故障，用户可以享受免费的维修或更换服务。如果产品因非正常使用（如自行拆卸、使用非认证配件、运输损坏等）导致的损坏，则不在保修范围内。
4. 保修凭证：用户需提供有效的购机发票或三包凭证，以证明其享有保修权利。保修期从发票开具之日起计算，节假日顺延。
5. 保外维修：对于超出保修期的产品，中兴提供有偿维修服务。维修后的产品部件享有90天的有限保修期。
6. 服务方式：中兴授权服务中心提供专业的检测和维修服务，确认故障后会制定相应的售后服务方案。
7. 法律解释权：中兴通讯保留对保修政策的最终解释权，并强调所有保修条款均需符合国家三包法的规定。
中兴服务器的硬件保修政策较为全面，涵盖了主要部件的三年保修期，并明确了保修条件和凭证要求。用户在享受保修服务时需注意保管好相关凭证，并避免非正常使用导致的损坏。
