在当今数字化时代，企业对于互联网依赖程度日益加深。为了满足企业对稳定、高效的网络环境需求，中天网络提供了服务器租用服务。针对客户关心的服务可用性问题，中天网络承诺提供高达99.9%的服务可用性保障。
这意味着，在一个标准月（30天）内，客户所租用的服务器将仅有不到4分钟的时间处于不可用状态。这一高标准的服务可用性保障能够确保客户的业务连续性和数据安全性，减少因网络故障导致的损失。
中天网络是否提供SLA协议
中天网络为确保服务质量，与客户签订有服务水平协议（Service Level Agreement, SLA）。该协议明确规定了双方的权利和义务，并对可能出现的问题进行了详细约定。
根据SLA条款，如果中天网络未能达到承诺的服务可用性指标，将按照具体未达标情况给予客户相应的补偿。SLA还涵盖了技术支持响应时间、故障修复时限等方面的要求，以确保客户享受到高质量的服务体验。
中天网络通过提供高可用性的服务器租用服务及完善的SLA协议来保障客户的权益，使客户可以放心地将关键业务托管于中天网络平台之上。
